(O)Roande läsning

Image by David Castor

Som konvalescent efter några dagars influensa har jag roat mig med att författa reklamationer till Posten.
När jag tragglat mig igenom deras fyrsidiga formulär svarar Posten käckt:
Tack för din reklamation! blablabla...
Ärendet är nu avslutat.

I ena fallet kommer brevet fram öppnat och vikt med innehållet helt förstört.
I nästa fall har några tomtar varit på drift i en dryg månad. Kunden har frågat efter paketet
(sänt som brev) vid ett flertal tillfällen utan resultat. Sedan dyker tomtarna plötsligt upp på trappan till min butik! Ett stort hål i botten på kartongen och ena tomten trasig.

Tack för din reklamation! Yippiiee! Vad härligt att Posten uppskattar min insats.
Ärendet är nu avslutat.

Enligt Postens gällande villkor ersätter de inte försenade, förlorade eller skadade brev.
Det är följaktligen fritt fram att öppna brev, vika vykort, lägga posten på trappan och göra stora hål i kartonger.

Jag är inte av den sorten som klagar i första taget men Posten verkar numera vara till för storföretagen som betalar en bråkdel i porto per försändelse. Det är inte lätt att konkurrera med dessa som liten företagare.

Jag slöt ett avtal med Posten om att skicka paket mot faktura. Jag gör allt jobbet själv, skriver ut frakthandlingar som jag måste köpa från Posten och konstaterar på min första faktura att
det har blivit 40% dyrare än om jag lämnat in det över disk. Det är ju bara att lägga ner.
Jag slöt ett annat avtal med posten om att skicka brev mot faktura.
Under en lång period fick jag hotfulla brev från Posten för att jag lagt brev på lådan och inte betalat portot. Att breven var för stora att stoppa in i en brevlåda var det ingen som tänkte på.
Jag lämnade in ett stort antal brev och paketliknande brev med följesedel hos Postens representant på orten. Framme vid sorteringsterminalen hade mina försändelser kommit ifrån varandra och då kunde man ju inte se om de var betalda eller inte.
Då bestämmer man att de inte är betalda och skickar en faktura.
Alltså får jag två fakturor av vilka jag vill betala den ena, inte båda.
Att varje gång lägga stora mängder tid i telefonen för att övertyga en ny människa hur det ligger till, det är inte roligt.
Det fick bli frimärken i fortsättningen.

Som tur är finns alternativ.
Bussgods har alltid fungerat klockrent.
DHL likaså.
Schenker har jag inte provat än.

Denna vecka säljer jag min förtjänstmedalj i guld från Posten på Tradera.
Jag vill inte ha den längre.